News > 2021.09.27

【重要】「ogawa TANZO ハンマー」不具合による
お詫びと自主回収のお知らせ

平素は、弊社製品をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

この度、弊社直営店「ogawa GRAND lodge」で販売致しました
「ogawa TANZO ハンマー」におきまして、一部柄が折れる不具合が
起こる可能性があることが判明いたしましたため、
該当製品の自主回収をさせていただきます。

対象製品をご使用のお客様には、ご使用を中止いただくとともに、
大変お手数ではございますが、ご購入店舗へお電話もしくはご来店にて
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層の安全性確保と品質管理に努める所存でございます。
どうぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

◆該当製品
 ・商品コード:8015
 ・商 品 名:ogawa TANZO ハンマー

◆お問い合わせ先
 ・コンセプトストア「ogawa GRAND lodge
 ・キャンパルジャパン株式会社 カスタマーサービス
  フリーアクセス(通話料無料):0800-800-7120 ※受付時間 平日9:30~17:00

このページのトップへ